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Los empleados de las escuelas del Condado de Fayette continúan nuestra dedicación al servicio al cliente. Llamamos a nuestros empleados que proveen un excelente servicio al cliente “Freds,” inspirado por el libro, “El Factor Fred” de Mark Sanborn acerca de un cartero llamado Fred que dedicado al servicio al cliente. Cualquiera puede ser un “Fred,” solamente con que vayan más allá del deber sirviendo al público.

El año pasado, destacamos a más de 100 “Freds” en Stu’s News. Si ven a un Fred, favor de llamar, escribir o enviar un correo electrónico, o complete uno de nuestros formularios en el Internet.

Debido a espacio, publicaremos Los Encuentros con Fred en el orden en que se reciben. Guardaremos los que no se publican ahora para ediciones futuras de Stu’s News.

Compartiendo y Preocupándose

Mrs. Beverly Baker es una consejera en Edythe J. Hayes Middle y Rocky es su mascota Doberman. Mrs. Baker de vez en cuando usa a Rocky como una mascota para terapia con sus estudiantes. Los estudiantes en la clase de Mrs.Ratliff en Tates Creek Middle School estaban leyendo la novela, Because of Winn-Dixie, que es la historia de un perro desafortunado que encuentra un hogar que necesita mucho. Al principio, algunos de los estudiantes tenían miedo de los perros, así que nos pusimos en contacto con Mrs. Baker, y le preguntó si ella y Rocky podrían hacer una visita. Cuando hablamos con Mrs. Baker, ella estaba feliz de poder ayudarnos. Mrs. Baker trajo a Rocky a TCMS para demostrarles a los estudiantes como los perros que han asistido a la escuela de obediencia se pueden comportar bien. Afortunadamente, con la experiencia de Mrs. Baker con perros, pudo ayudarles a otros estudiantes a sobrepasar su nerviosidad de estar alrededor de un animal. Queremos agradecerles a Mrs. Baker y a Rocky, por tomarse el tiempo para pasar el día con nosotros en TCMS y terminar con miedos innecesarios. Además, quisiéramos expresarles a Mrs. Baker y a Edythe J. Hayes Middle por compartir con nosotros y por preocuparse; este es solamente un ejemplo de lo que se puede hacer cuando trabajamos juntos, no solamente con la ayuda de una escuela, pero con la de escuelas por todo el distrito. ¡Realmente es Acerca de los Niños!

Presentado por Karen Parido, Asistente Administrativo
Tates Creek Middle School

Clases ayudan a padres y a niños

A veces las cosas maravillosas que hace la gente pueden pasar desapercibidas por mucho tiempo, simplemente por la manera callada y amable como esta gente trabaja. El poder nominar a Sara Szwilski y a María Mato-Fresan para un Fred es una manera perfecta para hacer notar el enorme impacto que ellas tienen en las familias en Maxwell Elementary Escuela de Inmersión en Español. Por más años de los que yo sé (y sé de por lo menos cinco) Sara Szwilski les ha dado clase de español a miembros de familias y a personal en nuestra escuela. Este año, María Mato-Fresan (una profesora en nuestra escuela de hace dos años) se ha unido a Sara para ofrecer esas clases. Las clases se dan una vez a la semana en las tardes, para la conveniencia de los que trabajan, por todo el año escolar. La confianza que estas clases nos dan “los estudiantes mayores” para poder ayudar a nuestros niños con su matemática y ciencia, que es totalmente en español, es valiosísima. Más aún, Sara y María tienen una personalidad tan agradable y tal gozo por enseñar que estas clases son una nota alta en mi día y en la de muchos. Kudos a estas dos maravillosas profesoras por hacer de nuestra escuela un lugar tan acogedor tanto para los estudiantes y las familias.

Presentado por Stephanie Hamilton, Madre
Maxwell Elementary Escuela de Inmersion en Espanol

Paciencia y amabilidad se aprecian

Mi hijo empezó como estudiante nuevo en Stonewall este año en el tercer grado. Tiene ADHD y la mayoría de la gente con quienes hemos estado en contacto no lo ven como una persona, sino que lo ven como un niño que es difícil de controlar. Ms. Janie Griggs en Stonewall junto con su profesor Ms. Clark y Mr. Gatliff, nos han sorprendido con su deseo de ayudar a nuestro hijo. Ellos ven lo que nosotros vemos – un niño amoroso, inteligente quien quiere hacer lo mejor que puede. Después de una semana particularmente difícil, Ms. Grigs tuvo la idea de un sistema de comportamiento que recompensaría a mi hijo si tenía un buen día. Puede jugar con ella y ayudar en la oficina. Si está teniendo un día difícil le dan un lugar tranquilo donde no se distraiga donde pueda completar su trabajo. Esto ha tenido un efecto muy positivo en mi hijo y en mí. Sé que cuando lo mando a la escuela en las mañanas él está en buenas manos y que Ms. Griggs será paciente y amable con él hasta cuando él está teniendo un mal día. En mi opinión Ms. Griggs es una “Fred” todos los días.

Presentado por Laura, Madre
Stonewall Elementary School

Una pasión por los niños

Mrs. Janice Duncan es una de las mejores profesoras que he tenido el placer de conocer. Mi hijo quien tiene una alergia severa a los cacahuates, estaba en la clase de quinto grado de Ms. Duncan el año pasado en Stonewall Elementary. Mrs. Duncan empezó el año escolar temprano en agosto visitando a cada uno de sus estudiantes en casa y presentándoles con paquetes de supervivencia de quinto grado. Mantuvo el tema de supervivencia durante todo el año para preparar a sus estudiantes para la escuela intermedia. Mrs. Duncan siempre se aseguró que mi hijo estuviera salvo en cada situación donde él estuviera en contacto con alimentos alérgicos. Cuando mi hijo fue invitado al desayuno para homenajear a todos los estudiantes sobresalientes, Mrs. Duncan fue y con su propio dinero compré cosas para comer que fueran sanas para mi hijo. Ella ama a todos sus estudiantes, pero en nuestro caso, realmente ella trató a nuestro hijo como si fuera su propio hijo. El enseñar no es un trabajo para ella, e su pasión y su vida. Gracias Mrs. Duncan, a Taylor le va muy bien en la escuela intermedia.

Presentado por Michelle Cohron, Madre

Creando una zona cómoda

Un día en la cafetería, Mr. Wayne Taylor notó que yo me estaba congelando de frío. Me tocó las manos frías y me preguntó acerca de la temperatura en mi aula de clase. Le dije que era horriblemente helado y que lo había estado por unos dos años. Yo había averiguado acerca de la temperatura, pero se pensó que esto era lo más temperada que iba a estar por su ubicación. El dijo que iba a mirar el asunto apenas pudiera. En 30 minutos, Mr. Taylor estaba en mi salón reparando un interruptor y ajustando la temperatura. Ahora mi aula es más cómoda para mí y para mis estudiantes para enseñar y aprender. Gracias, Mr. Taylor.

Presentado por Mary Benson, Profesora
Southern Middle School

Ayuda de último minuto salva el día

Quiero darle muchas gracias a Dana Ramsey, Especialista de Seguros en IAKSS. Dana hizo más de lo que se le pide a las 4 de la tarde de un viernes, cuando las inscripciones terminaban a las 5 p.m. Yo tenía un problema con un cambio de dirección y básicamente no iba a recibir el seguro que necesitaba. Dana me llamó ese viernes en la tarde, después de que yo había llamado a IAKSS para hablar con alguien en seguros. Primero, ella contestó mis preguntas acerca de los formularios que yo tenía que llenar. Luego, ella me guió por el sitio Web para asegurarse que yo lo encontrara. Luego, ella me explicó el formulario paso a paso, para asegurarse que yo lo completara correctamente. Además el fax no estaba funcionando así que no podía recibir mi formulario. Eventualmente, descubrimos el problema y Dana encontró una solución. Realmente hizo más de lo que tenía que hacer para ayudar a una profesora que lo necesitaba.

Presentado por Teresa Howard, Profesora
Yates Elementary School

WPLD se mantiene transmitiendo

Soy el profesor de la Producción de TV en PL Dunbar High School. Dave Stawicki, Duane Holland, y Jim Adams han hecho más de lo que deben por mí en tantas ocasiones este año, ayudándome a que nuestra estación de televisión siga funcionando. Al principio del año escolar, nuestro sistema de sonido se echó a perder y yo no tenía las habilidades técnicas para figurar que hacer después. Estos hombres realmente me ayudaron. Vinieron una y otra vez para arreglar el problema hasta que lo solucionamos. Dave nos presto equipo, lo instaló, y me ayudó a ordenar el equipo para remplazarlo. Jim vino a chequear el sonido en el edificio y se puso en contacto con Duane y Dave cuando no podíamos hacer nada. Duane y Dave vinieron a instalar el equipo nuevo cuando por fin llegó, y Duane volvió para remplazar una pieza del equipo de video. Estos hombres han hecho tanto para ayudarme, mis estudiantes de Producción de TV, y a todos los estudiantes, la facultad, y al personal que dependen de los anuncios producidos en WPLD. No tengo como agradecerles.

Presentado por Alicia Henning, Profesora
Paul Laurence Dunbar High